Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont STRATEMA-IA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles traitées dans le cadre du service Nono.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française applicable.

Le responsable du traitement est :

STRATEMA-IA

Entreprise individuelle

SIRET : 804 107 746 00021

Le Petit Dinatis

31310 Rieux-Volvestre

France

E-mail : contact@stratema-ia.com

Selon l'utilisation du Service, STRATEMA-IA peut collecter les catégories de données suivantes.

Données d'identification

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone (le cas échéant) ;
• nom de l'entreprise ;
• informations renseignées lors de l'inscription.

Données de facturation

• historique des abonnements ;
• montant des paiements ;
• identifiant de transaction.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par STRATEMA-IA. Elles sont traitées directement par Stripe.

Données techniques

• adresse IP ;
• type de navigateur ;
• système d'exploitation ;
• journaux de connexion ;
• identifiants techniques nécessaires au fonctionnement du Service.

Données liées aux comptes connectés

Lorsque l'utilisateur connecte un compte à une plateforme tierce, Nono peut traiter les informations strictement nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités choisies par l'utilisateur.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• identifiants techniques ;
• informations de profil ;
• liste des relations professionnelles ;
• historique des conversations utilisées par les automatisations ;
• données de suivi des campagnes.

Les identifiants d'authentification ne sont jamais conservés en clair.

Les données sont utilisées uniquement pour :

• créer et administrer le compte utilisateur ;
• fournir les fonctionnalités du Service ;
• assurer les automatisations demandées par l'utilisateur ;
• générer des messages à l'aide de l'intelligence artificielle ;
• assurer le support technique ;
• gérer les paiements et les abonnements ;
• améliorer la qualité du Service ;
• prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
• satisfaire aux obligations légales.

Les données ne sont jamais revendues.

Les traitements reposent sur les bases juridiques suivantes :

• l'exécution du contrat pour la fourniture du Service ;
• le respect des obligations légales ;
• l'intérêt légitime de STRATEMA-IA pour assurer la sécurité, prévenir les fraudes et améliorer le Service ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou organismes suivants lorsque cela est nécessaire :

• les collaborateurs habilités de STRATEMA-IA ;
• Hostinger pour l'hébergement ;
• Stripe pour les paiements ;
• les fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle utilisés par Nono ;
• les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du Service.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission.

Ils sont tenus de respecter la confidentialité des informations qui leur sont confiées.

Les données sont hébergées exclusivement au sein de l'Union européenne.

STRATEMA-IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

• la perte ;
• l'altération ;
• l'accès non autorisé ;
• la divulgation ;
• la destruction accidentelle.

Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir un risque nul, STRATEMA-IA met en œuvre les meilleures pratiques raisonnablement applicables pour assurer la protection des données.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• les données du compte sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement ;
• après résiliation, les données restent disponibles pendant quatre-vingt-dix (90) jours afin de permettre leur export ;
• les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
• certains journaux techniques peuvent être conservés plus longtemps lorsqu'ils sont nécessaires à la sécurité du Service.

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de ses données ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@stratema-ia.com

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

En cas de désaccord, l'utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL.

L'utilisateur peut exporter ses données à tout moment grâce aux fonctionnalités proposées par le Service.

Les données sont fournies dans un format couramment exploitable.

Dans le cadre de l'utilisation de Nono, l'utilisateur peut traiter les données personnelles de ses propres prospects.

Dans ce contexte :

• STRATEMA-IA fournit un outil technique ;
• l'utilisateur demeure responsable des traitements qu'il réalise sur les données de ses prospects ;
• l'utilisateur s'engage à respecter les dispositions du RGPD ainsi que toute réglementation applicable à la prospection commerciale.

Certaines fonctionnalités utilisent des modèles d'intelligence artificielle afin d'assister l'utilisateur dans la rédaction de messages ou l'organisation de ses campagnes.

Les informations transmises à ces services sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités utilisées.

Les contenus générés doivent toujours être vérifiés par l'utilisateur avant leur utilisation.

Le site et l'application peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires :

• au fonctionnement du Service ;
• à la sécurisation des connexions ;
• à la mesure d'audience lorsque celle-ci est mise en œuvre.

Lorsque la réglementation l'exige, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels.

STRATEMA-IA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

La date de mise à jour figure en tête du document.

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

STRATEMA-IA

Le Petit Dinatis

31310 Rieux-Volvestre

France

E-mail : contact@stratema-ia.com