Nono, édité par Stratema-IA · Version du 24 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») définissent les conditions dans lesquelles STRATEMA-IA met à disposition le service Nono.
Nono est une solution logicielle SaaS (Software as a Service) destinée à assister les utilisateurs dans leurs activités de prospection commerciale sur les réseaux professionnels.
Avant toute souscription, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
L'acceptation des présentes CGV s'effectue par voie électronique au moment de la souscription. Cette acceptation vaut signature électronique et produit les mêmes effets qu'une signature manuscrite.
Dans les présentes CGV, les termes suivants ont la signification ci-dessous :
Éditeur : désigne STRATEMA-IA, entreprise éditrice du Service.
Service : désigne la plateforme Nono accessible en ligne.
Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale disposant d'un abonnement actif.
Compte : désigne l'espace personnel créé pour accéder au Service.
Plateforme tierce : désigne tout service externe connecté à Nono, notamment LinkedIn ou toute autre plateforme professionnelle.
Abonnement : désigne la formule mensuelle donnant accès au Service.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions d'accès, de souscription et d'utilisation du Service Nono.
Elles déterminent les droits et obligations de l'Éditeur et de l'Utilisateur pendant toute la durée de l'abonnement.
Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Service est édité par :
STRATEMA-IA
Entreprise individuelle
SIRET : 804 107 746 00021
Siège social :
Le Petit Dinatis
31310 Rieux-Volvestre
France
Adresse électronique :
Le site internet est hébergé par Hostinger.
L'application Nono est également hébergée sur l'infrastructure Hostinger.
Les données du Service sont hébergées exclusivement au sein de l'Union européenne.
Nono est un assistant de prospection commerciale destiné à automatiser certaines tâches répétitives réalisées sur des plateformes professionnelles.
Le Service peut notamment permettre :
L'envoi des demandes de mise en relation reste exclusivement réalisé manuellement par l'utilisateur.
Nono n'envoie jamais automatiquement de demandes de connexion.
L'utilisateur conserve en permanence la maîtrise de ses campagnes de prospection.
En particulier :
Le Service constitue un outil d'assistance.
Il ne remplace jamais le jugement humain ni la responsabilité de l'utilisateur.
Le Service est accessible aux particuliers comme aux professionnels.
Pour utiliser Nono, l'utilisateur doit :
L'utilisateur garantit que les informations communiquées lors de son inscription sont exactes.
Il s'engage à les maintenir à jour pendant toute la durée de son abonnement.
L'accès au Service est strictement personnel.
L'utilisateur s'engage à conserver confidentiels ses identifiants de connexion.
Toute utilisation réalisée depuis son compte est réputée avoir été effectuée sous sa responsabilité.
En cas d'utilisation frauduleuse ou de suspicion d'accès non autorisé, l'utilisateur s'engage à informer immédiatement STRATEMA-IA.
Le Service est proposé sous la forme d'un abonnement mensuel.
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au jour de la souscription.
Les prix sont exprimés en euros.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement est réalisé à l'avance par carte bancaire via Stripe, prestataire spécialisé dans les paiements sécurisés.
Le renouvellement de l'abonnement est automatique à chaque échéance mensuelle.
L'utilisateur peut mettre fin au renouvellement automatique à tout moment depuis son espace client ou en contactant le support.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué pour une période d'abonnement commencée.
En cas d'échec du paiement :
STRATEMA-IA se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Toute modification sera communiquée avant son entrée en vigueur.
L'utilisateur restera libre de résilier son abonnement avant l'application du nouveau tarif.
Lorsque l'utilisateur bénéficie légalement d'un droit de rétractation, celui-ci dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer ce droit conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Le Service est activé immédiatement après validation du paiement.
L'activation immédiate du Service ne prive pas l'utilisateur du droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande de rétractation doit être adressée à :
En cas de rétractation valable, STRATEMA-IA procédera au remboursement conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les dispositions du présent article s'appliquent uniquement aux utilisateurs bénéficiant du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable.
L'utilisateur demeure seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Service.
Il s'engage à :
Il s'interdit notamment :
L'utilisateur reste seul responsable des messages envoyés via son compte, y compris lorsqu'ils ont été générés avec l'assistance de l'intelligence artificielle.
Le Service peut interagir avec des plateformes tierces telles que LinkedIn.
Ces plateformes sont totalement indépendantes de STRATEMA-IA.
Leurs règles d'utilisation peuvent évoluer à tout moment sans préavis.
STRATEMA-IA n'est ni affiliée, ni approuvée, ni sponsorisée par ces plateformes.
L'utilisateur reconnaît que certaines plateformes limitent ou interdisent l'utilisation d'outils d'automatisation.
Malgré les précautions techniques mises en œuvre par STRATEMA-IA, l'utilisation du Service peut entraîner notamment :
Afin de réduire ces risques, STRATEMA-IA met notamment en œuvre :
Ces mesures réduisent les risques mais ne permettent pas de les supprimer.
En souscrivant au Service, l'utilisateur reconnaît avoir été clairement informé de ces risques et les accepter.
La suspension, la fermeture ou la restriction d'un compte sur une plateforme tierce ne saurait engager la responsabilité de STRATEMA-IA ni ouvrir droit à un remboursement ou à une indemnisation.
Le Service utilise des modèles d'intelligence artificielle afin d'assister l'utilisateur dans la rédaction de messages, de relances ou de contenus de prospection.
Les contenus proposés sont générés automatiquement à partir des paramètres fournis par l'utilisateur.
Ils constituent une aide à la rédaction.
Ils ne doivent jamais être considérés comme un conseil juridique, commercial, fiscal ou professionnel.
L'utilisateur demeure seul responsable :
Il appartient à l'utilisateur de vérifier les contenus générés avant leur utilisation.
STRATEMA-IA ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la pertinence des contenus produits par les modèles d'intelligence artificielle.
STRATEMA-IA traite les données personnelles nécessaires à la fourniture du Service.
Les traitements portent notamment sur :
Les identifiants d'accès aux plateformes tierces ne sont jamais conservés en clair dans les bases de données de STRATEMA-IA.
Les données sont hébergées exclusivement au sein de l'Union européenne.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'utilisateur dispose notamment des droits suivants :
Toute demande peut être adressée à :
Lorsque l'utilisateur utilise le Service pour prospecter ses propres contacts, il agit en qualité de responsable du traitement des données concernant ses prospects.
Il lui appartient de respecter les obligations légales qui lui incombent en matière de protection des données personnelles.
L'utilisateur peut exporter les données de son compte à tout moment grâce aux fonctionnalités prévues par le Service.
Les données exportées sont fournies dans un format couramment exploitable.
En cas de résiliation du Service, l'utilisateur conserve la possibilité de récupérer ses données pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours.
À l'issue de ce délai, les données pourront être supprimées de manière définitive, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
STRATEMA-IA met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'assurer une disponibilité élevée du Service.
Le Service est fourni « en l'état » et selon les disponibilités des infrastructures techniques.
STRATEMA-IA ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du Service.
Des interruptions temporaires peuvent notamment intervenir en raison :
Lorsque cela est possible, les opérations de maintenance programmées sont réalisées de manière à limiter leur impact sur les utilisateurs.
STRATEMA-IA est tenue à une obligation de moyens.
Elle met en œuvre toutes les précautions raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement du Service, sans garantir l'absence totale d'erreurs ou d'interruptions.
STRATEMA-IA ne garantit notamment pas :
L'utilisateur demeure seul responsable :
STRATEMA-IA ne saurait être tenue responsable :
En toute hypothèse, la responsabilité totale de STRATEMA-IA, toutes causes confondues, est limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur au titre des trois (3) derniers mois d'abonnement précédant le fait générateur du dommage.
Le Service Nono, son nom, son interface, ses développements logiciels, son architecture, ses bases de données, ses éléments graphiques, ses logos, ses textes, ses illustrations et plus généralement l'ensemble des éléments qui le composent demeurent la propriété exclusive de STRATEMA-IA ou de leurs titulaires respectifs.
Aucune disposition des présentes CGV ne transfère un quelconque droit de propriété intellectuelle à l'utilisateur.
L'utilisateur bénéficie uniquement d'un droit personnel, non exclusif, non cessible et non transférable d'utiliser le Service pendant la durée de son abonnement.
Les données créées ou importées par l'utilisateur demeurent sa propriété.
L'utilisateur peut mettre fin à son abonnement à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement déjà réglée.
Aucun remboursement n'est effectué pour une période commencée.
STRATEMA-IA peut suspendre ou résilier l'accès au Service en cas :
Sauf urgence ou obligation légale contraire, STRATEMA-IA informera préalablement l'utilisateur de la mesure envisagée afin de lui permettre de présenter ses observations ou de régulariser la situation.
En cas de résiliation, l'utilisateur conserve la possibilité d'exporter ses données pendant quatre-vingt-dix (90) jours.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations lorsqu'elle résulte d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Sont notamment considérés comme tels, sans que cette liste soit limitative :
Les obligations affectées sont suspendues pendant toute la durée de l'événement.
STRATEMA-IA se réserve le droit de faire évoluer le Service afin :
Ces évolutions peuvent modifier certaines fonctionnalités sans que cela constitue une inexécution contractuelle.
Les présentes CGV peuvent également être modifiées.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés avant leur entrée en vigueur par tout moyen approprié.
La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGV vaut acceptation de celles-ci.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents dans les conditions prévues par les règles de procédure applicables.
Lorsque la loi le prévoit, le consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation avant toute action judiciaire.
Les présentes Conditions Générales de Vente entrent en vigueur le 16 juillet 2026.
Elles remplacent toute version antérieure et demeurent applicables pendant toute la durée de l'utilisation du Service par l'utilisateur.